管理干货|从决策开始解决管理者的基础问题

发布人:小e君 发布时间:2019-10-11 13:22:02

对决策的认识是管理者解决管理类问题的基础,而不仅仅是为了解决问题而解决问题。有了正确的决策意识,实际行动就有了方向。关于对管理决策的认识,我们有以下两方面管理干货分享

管理干货

一、决策的普遍性

诺贝尔奖得主西蒙指出,“管理就是决策”,这意味着在管理的计划、组织、领导、控制四大职能中,决策问题无处不在。决策是管理的核心之一,决策分析是各级管理者的基本能力。在大多数情况下,由于需要决策的问题的复杂性和不确定性,决策不仅是一个分析过程,而且是一个实施和评价的过程。

例如:

计划

组织的长期目标是什么?

什么策略能最好地实现这些目标?

组织的短期目标应该是什么?

实现每个目标的困难程度有多大?

组织

有多少人直接向我汇报?

组织中的集权程度应多大?

职务如何设计?

组织何时应实行该组?

领导

我应该如何对待缺乏积极性的雇员?

在特定环境下,哪种领导方式最有效?

一个具体的变化将如何影响工人的生产力?

何时是激发冲突的最恰当时机?

控制

组织中的哪些活动需要控制?

如何控制这些活动?

绩效偏差达到什么程度才算与组织目标“偏差”严重?

组织应建立哪种类型的管理信息系统?

管理的务实性要求管理者重视解决实际问题的重要性。管理的本质是什么?解决实际问题的思路是什么?这些都是管理者需要注意的,这也反映了从另一方面掌握决策技能的重要性。

二、决策层次

解决问题的性质因管理水平的不同而不同。

高层管理者的决策类型侧重于经营方向,当然“重大政策”也是必不可少的;

中层管理者的决策类型是管理决策,即关注组织实施的范围;

基层管理者的决策类型是业务类、项目类等具体操作层面。

当然,这样的分类并非“井水不犯河水”,而是反映了组织内管理者决策的总体情况。如果没有人作出相应的决定,他们应该以实际的方式作出相应的决定,而不能让决策出现“真空”的状况。

明确管理层与决策问题类型之间的关系,有助于我们把重点放在相应层应该解决的问题上,避免管理角色的混淆。

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