那些被忽略的职场暴力,说不定你正在经历!

发布人:小e君 发布时间:2021-06-25 17:34:15

 

前段时间“你所遭受的招聘暴力”话题登上热搜榜。

 

那些被忽略的职场暴力,说不定你正在经历!

 

小e不得不想到一个真实案件,陕西某公司员工在公司年会被高管用烟头烫脸,当时在社交媒体引发广泛热议。

 

这就是典型的职场暴力事件-职场不文明。

 

 

职场不文明

 

对职场新人来说,影响最深刻,这种不文明主要体现在辱虐式管理(Abusive Supervision),暂称“渣领导”吧。

 

那些被忽略的职场暴力,说不定你正在经历!

 

偶尔碰到这种有问题的“渣领导”,他们的存在让下属工作起来倍感困难,他们用一些暴力的语言恐吓下属、指责下属(如:这都不会,你是猪吗?)。

 

或朝下属大嚷大叫,在言语上或非言语上对下属欺凌。而小e举的例子可比语言暴力严重多了,甚至是触犯了法律。

 

简单说一下职场暴力。

 

早在2018年的一份来自百度知道的调查显示:有7成人受到职场冷暴力,还有超过四成多的人表示情绪非常受影响,超两成人因冷暴力辞职。

 

职场冷暴力正在成为促进“人才流动”的第一大因素。

 

那些被忽略的职场暴力,说不定你正在经历!

 

 

职场暴力,除了职场不文明,还有工作超载和情绪劳动。这些都是职场暴力的压力源。

 

 

工作超载

 

工作超载一般会带来两方面的压力。一是繁重的工作会带来身心上的疲劳,人们会因为疲乏而变得不能忍受烦恼和愤怒,一个小事就会引爆你的坏脾气,所以加班过多,不仅影响同事关系,还影响两性亲密关系。

 

那些被忽略的职场暴力,说不定你正在经历!

 

另一个是如果总是被不合理的工作要求加塞,你的工作节奏就会被打乱,导致无法赶上计划,剥夺了你对工作的控制感和效能感,让你面对无论如何都完不成的工作,觉得绝望。

 

长此以往,会让人觉得幸福感和生活满意度降低,而且损失免疫系统,让员工更容易生病。

 

那些被忽略的职场暴力,说不定你正在经历!

 

 

情绪劳动

 

情绪劳动是说在生产或服务的过程中,需要额外情绪调节的参与,也就是说要做一些情绪的控制或伪装,也许你非常生气,但是还是要表现出来彬彬有礼的样子。

 

情绪劳动很容易被忽视,一方面大家并没有觉得情绪控制也是压力源,另一方面,对情绪劳动经常带来的职业倦怠意识不够。

 

情绪劳动也分为两种层次,一种是表层的表情控制,就是控制我的面部表情(如下图),一种是深层次的情绪控制(内心给自己洗脑)。

 

那些被忽略的职场暴力,说不定你正在经历!

 

 

最典型的情绪劳动在社工、服务、销售职业较为集中。

 

比如以“服务好”著称的海底捞服务员,她在端菜的时候还需要伴随着笑脸,面对着顾客的投诉还要表示感谢与认可。

 

那些被忽略的职场暴力,说不定你正在经历!

 

这种情绪的劳动就需要人付出额外的努力,同时他对于劳动者的精力也是一个重大的消耗,当忙碌一天完毕的时候,情绪劳动者会感觉到浑身筋疲力尽。长此以往,可能会导致职业倦怠,不想工作、逃避工作。

 

了解压力,是为了很好地控制职场暴力。希望大家能理性看待职场暴力中的压力源,变身一个更坚硬的弹簧,必要时也要采取措施。弹走压力、快乐工作!

 

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