团队管理|失败的管理究竟有多可怕

发布人:小e君 发布时间:2019-11-21 14:36:17

失败的管理究竟有多可怕,肖知兴教授说,“管理这个鬼东西,越学越难。”但不管有没有团队管理者素质,几乎人人希望自己成为管理者。至于做的怎么样,群众的眼睛是雪亮的。


团队管理,失败的管理究竟有多可怕
 

1.团队管理的“反人性”,首先是反管理者的人性
 

肖知兴教授说管理是反人性的。管理活动跟很多人性的需求是相反的。

你爱随心而动,组织就有各种规章制度约束推动;

你喜欢张扬自我,团队协作推崇的却是合力最大而非个人英雄,可谓“文明不可逆,压抑是必需”。

你喜欢炫耀你的自我,但团队合作主张最大的协同作用,而不是个人英雄。可以说,“文明是不可逆转的,镇压是必要的”。

管理者不应被排除在外,而应首先被排除在外。

所谓积极的人先自我,在反人类的道路上,注定了管理者对自己更加无情。                                                                                               

李鸿章在《走向共和国》中有一段话,有很多圈内粉丝。他对“权力”有着深刻的理解,对所处位置之警醒非常人所及。

“没有人比我更擅长杀人,”他说。北洋在手,军权在手,想杀谁就杀谁,只要你眨眨眼,就有人帮我杀。正所谓,有了武器,自杀之心,为官之心,绝不能罢休啊。如果你有生存和杀人的权利,你就会沉溺于杀人。如果你有管理的权力,你就会专横。如果你有权为自己花钱,你甚至会有一点权力。当权者一旦掌权,首先重要的是什么?不是权力的使用,不是权力的滥用,而是抑制自己对权力的渴望啊。... 一个务实的人不能用一只手遮天蔽日。... "

说到领导力,人们常常想到权力、名利。

事实上,领导职位首先意味着责任。

职位越高,责任越大。

所谓权力只是实现职位目标所必需的手段(惩罚权、奖励权),名利是对合格业绩的一种奖励和自然奖励。抑制权力欲望、注重规则制定、搭建平台、用人是优秀管理者的必修课。
 

2.管理不仅是“反人性”,更是“引导人性”
 

一家网络组织对60后到90后这一代人的“辞职”情况进行了一次小调查。通过2000多份有效问卷,寻找员工决定离职的时刻。结果显示,“没有个人时间和空间”遥遥领先。

@卢克:“老板很不人道。我奶奶去世了,请假回家,路途又回来两天,领导请假三天。没想到,领导说:‘最多给两天时间,工作重要还是外婆重要?有这么多人在等你,你能不能顶住那些正在努力工作的同事当时,听了这句话,心里就凉了,决定人事辞职。”

网友@jie说:“当我发现长公司系统只有5-6个奖励和90个惩罚。上一次我被罚款是因为在一天当中加班和错过午餐。因为有一条规定:“在公司内部,超出规定时间和地点的用餐者将被处以1小时工资的罚款。”

网友@haze写道,“我受不了公司文化,午饭后关上窗帘小睡。。、

网友@界:“当我发现长长的公司制度里,只有5-6条奖励制度,却有90条惩罚制度的时候。我最后一次被罚款是,中午临时加班错过午餐,就在下午上班期间吃外卖,于是就被罚1小时工资。因为有一条规定是:‘在公司之内,指定的时间和地点之外用餐者,罚款1小时工资。’”

网友@霾则是,“我受不了吃完午饭,全公司统一拉窗帘,全体睡午觉的公司文化……”

对一家公司而言,失败的管理究竟有多可怕?

形形色色甚至看起来有点奇葩的离职理由的背后,是组织对人性合理需求的不尊重。

管理虽有“反人性”的一面,尺寸拿捏很重要。

反人性的“大棒”之外,尊重人性、顺应人性、引导人性与组织利益的一致,应是主旋律。

否则,管理难以持久。

我们常看到马路上的快递员飞驰电掣。他们如此不顾安危,是想尽快把热气腾腾的饭菜送到你手中的善良使然吗?还有海底捞的员工,几乎人人走路带风,笑容如沐春风,如此高效是因为对顾客爱的深沉吗?

当然不是。追求舒适安逸是人的天性,但组织的规则是多劳多得,少劳少得,不劳不得,在绩效考核的指挥棒下,想要什么,需付出什么,员工自会权衡抉择。

所以,优秀的管理者会充分利用人类的理性和非理性,设计一套良好的制度,因势利导,激发人自发克服不好的一面,而表现积极向上向善向美的一面。
 

3.管理者的“德才兼备,以德为先”


“德才兼备,以德为先”是干部任用的标准,这是老生常谈。

其正确的理解是,同样的“达标”前提下的“以先”。

这种能力,一是专业能力,二是管理素质。

马云曾以自己为例说,外行可以领导专家。但事实上,虽然他是外语专业的学生,但他在工作时教外贸课程。他在美国也有朋友。他对外部世界了如指掌,对国外互联网的发展也了如指掌。

他对中国互联网发展趋势的把握,并非一蹴而就,而是顺应潮流的结果。

更重要的是,“外行可以领导外行”之后还有一句话,其实后面还有一句,“不是依靠技术,而是思维。”

人与人之间的差距,根本不是深层次的思维差异吗?

再说“德”。一个“好人”与一个“好的管理者”评价标准是不同的。

对朋友和陌生人慷慨大方是人生美德的体现,做生意也是如此,但却是一场灾难。

重情重义是一种值得称赞的品质。如果一个人在工作中舍弃私事或私自处理,对更多的人将是不公平和不公正的。

“通往地狱的道路通常是由善意铺就的”。管理者要警惕的是,行为动机不仅要从自身的美好愿望出发,而且要遵循科学理性原则,遵循结果导向。
 

4.管理者素质的三维评判
 

我仍然记得我的导师在我第一次学习管理学时所说的,“管理是一门伪科学”。

科学的是,它有规则可循,也有技能可培养。

“伪”则伪在,它是行胜于知的学问,懂得再多的道理,不能在应用于实际工作,也是白搭。

而好的管理,“运用之妙,存乎于心!”,像一门看不见的手艺,真正的高手高就高在对时机、节奏、火候的把握,严一分则刻板、宽一分则散漫的分寸感。需要学习,更依赖直觉,需要经验,更考验悟性。

那么如何识别一个人到底是否具备团队管理者素质呢?

第一个维度是他致力于自己的责任和目标的能力。

欲戴王冠,必承其重。管理职位首先意味着责任与担当。

第二个维度,他能不能发现别人的优点。

如果你不能克制自己,就很难成为一个好的领导者。你应该有自己的想法,更重要的是,你应该有一个团队和组织。

第三个维度,他自己承受压力的能力和思维方式,也就是他个人的基本素质。

优秀的管理者往往对人性有深刻的理解。

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