10倍领先的领导力,首先是“高度自律”

发布人:小e君 发布时间:2019-11-08 17:23:14
“一头狮子率领的一群绵羊,可以打败一只绵羊率领的一群狮子。”——拿破仑

10倍领先的领导力,首先是“高度自律”


公司约有50%的员工有正常产生绩效

对于任何企业的成功来说,没有什么比管理者忽视员工和企业文化更危险的了。

知识型员工的增加和受教育程度的提高,使管理成为区分好坏的重要标准之一。在相同的人力和资源条件下,不同管理者的作用下,绩效产出存在很大差异。

在对200家企业员工工作绩效的调研中,我们发现一个普遍现象:

5%~10%的员工,与企业对着干,无论是企业制度还是企业规定,他们都不认同;

15%~40%的员工,工作成果不合格;

20%~25%的员工,对于自己的工作成果没有认知的能力,做得好和做得不好,他们都找不出原因,只是靠着自觉去做;

20%~25%的员工,高绩效工作。

也就是说,公司中有约50%的员工没有正常产生绩效。

大部分员工都很努力,但为什么绩效结果不尽如人意?

这个现象引发很多研究学者去研究背后的原因,绝大部分的结论是,管理者没有真正发挥作用,因为员工的绩效是由他的直接上司决定的。

10倍领先的领导力,首先是“高度自律”

管理学家巴纳德认为,领导力的关键,是在组织中创造和鼓舞士气。

我们来看看日航的实践。稻盛和夫先生2010年赤手空拳接手日航,一年多,日航就成为世界上盈利性最好的航空公司。稻盛凭什么?

他不是航空专家,也不是财务专家,更不是航空经营专家。但他知道,日航的没落是日航人一手造成的,日航的重新辉煌也只能靠日航人双手铸就。

能量就在那里,他所要做的,就是果断走进日航人的内心,唤醒他们的生命意识,释放能量,提升日航效益。

他好像在说,兄弟姐妹,我这个78岁的老人准备好了,要与你们一起直面困难、垂直攀登,你们准备好了吗?稻盛的切入,深深地从内外改变了日航的场域。每个人内心深处的热情被点燃了,敬天爱人这种根本性的思维方式,被充盈到组织的每一根末梢。

与日航在经营层面大刀阔斧的变革相比,稻盛对员工精神世界的改造可能对这家公司影响更为深远。

“稻盛先生当会长以后,不是在具体的经营方针上做指导,而是用他的稻盛哲学在意识形态的更高层面让大家明白,事情怎么会变成这样,或者是发生这样的事情谁来负责。原来大家都不是很明确,他用自己的哲学让大家在精神层面上有一个新的认识。”日航中国地区总裁横田惠三郎说。

柯林斯在《选择成就卓越》(Great by Choice)一书中,描述“10倍领先的领导力”中第一个特征就是“高度自律”。

高度自律是指,在整个发展过程之中,不论环境如何改变,都对价值观坚守,对长期目标坚守,并且坚持高水平的绩效标准,而乱世中随波逐流的结局很可能是死路一条。所以管理层的高度自律,明确而清晰的价值观牵引,对于组织成员的影响是至关重要的。


“利他”是最了不起的思想

德鲁克早在30多年前就预言,“21世纪的公司将更像一个社区……既是一个知识社会,也是一个组织社会,因为只有通过组织化的实践,知识才能够产生效用。而且,这个知识社会中的企业更像一个社会化和网络化的非营利机构。”

这些研究表明,今天的企业更需要关注价值观对于组织内外成员的影响,这要求管理层明确自己的价值观,而且更需要在价值观体系中相信“利他导向”,把致力于共生成长作为企业价值的标志。

稻盛和夫创立了两家进入世界500强的日本企业,以78岁的高龄接掌日本航空,而此时的日航已经是完全亏损,同时全球航空业正面临着巨大的成本压力和持续经济低迷的挑战,他用一年的时间创造了日本航空的奇迹。

深究他缔造两个世界500强企业神话背后的驱动力量就会发现,正是他毕生所倡导并力行的最简单的为人之道:爱人与利他。

曾有机会现场聆听过一次稻盛和夫的演讲。他介绍说他常常问自己,也常常问他的经营团队:“做人,何以为人?”

稻盛和夫一上任就给日航全体员工写信,传递他的“利他哲学”,鼓励日航员工更加努力地工作,在他的身体力行带动下,日航员工的心态发生了深刻的变化。

星巴克创始人舒尔茨也秉持着“利他”的理念,2017年在清华的演讲《为什么星巴克最重要的不是股东,而是员工》中指出,“一路走来,我们所做的许多决定都并不完全出于经济利益的考虑。事实上,我们想说,我们做出的许多关键决策,都不是从经济利益出发的,甚至经常反其道而行之,但恰恰就是这些决策最后让我们获得了巨大的商业回报。”

舒尔茨在当天还宣布了一项重要举措,星巴克为所有符合条件的全职中国员工,全资提供父母重大疾病保险。

有研究显示,“利他主义可以充当组织运行的‘润滑剂’,提高团队士气和凝聚力,成员之间可以互相帮助,互相进步,减少企业的培训成本和管理成本。”

管理者如果能秉持利他的管理哲学,每一个员工都会被管理者利他的行为所感染,进而在团队内部传递利他行为,帮助更多的员工共同成长。

当一个管理者从利他的角度思考和行动时,领导气质、魅力和绩效就会同步呈现。

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